Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 16 décembre 2025
Politique de confidentialité de SEMI REMORQUE SERVICE PLUS
SEMI REMORQUE SERVICE PLUS accorde la plus grande importance à la protection de vos données personnelles. Nous nous engageons à les traiter de manière licite, loyale, transparente et sécurisée, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD, UE 2016/679) et à la loi française sur la protection des données (CNIL).
- Responsable du traitement
| Information | Détails |
|---|---|
| Nom de l’entreprise | SEMI REMORQUE SERVICE PLUS |
| Forme juridique | Non précisée |
| Siège social | 8 IMPASSE DES BUFAJASSES ZA DE FONTAINE, 16440 ROULLET-SAINT-ESTEPHE, France |
| SIREN | 512394495 |
| SIRET | 51239449500018 |
| Numéro de TVA | FR53512394495 |
| Téléphone | +33 7 57 83 45 90 |
| support@semiremorqueserviceplus.com |
SEMI REMORQUE SERVICE PLUS n’est pas tenue de désigner un délégué à la protection des données (DPO). Pour toute question relative à vos données, contactez-nous via les coordonnées ci-dessus.
- Données collectées
| Catégorie de données | Exemples | Moment de la collecte |
|---|---|---|
| Identité | Nom, prénom | Création de compte, commande |
| Coordonnées | Adresse, e-mail, téléphone | Formulaire, commande |
| Transaction | Numéro de commande, équipements achetés, factures | Achat en ligne |
| Paiement | 4 derniers chiffres de la carte, ID de transaction | Paiement sécurisé via prestataire |
| Utilisation | Adresse IP, pages consultées, cookies | Navigation sur le site |
| Marketing | Préférences, consentements | Inscription newsletter, cookies |
Les champs obligatoires sont indiqués par un astérisque. Sans ces informations, certaines fonctionnalités ne peuvent pas être utilisées.
- Finalités et bases légales
| Finalité | Base légale (Art. 6 RGPD) |
|---|---|
| Traitement des commandes, facturation, service client | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Création et gestion du compte client | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Envoi d’informations sur les commandes et livraisons | Exécution du contrat (6.1.b) |
| Publicité (e-mail, SMS) | Consentement (6.1.a) |
| Analyse du trafic, personnalisation du site | Consentement ou intérêt légitime (6.1.f) |
| Sécurité des paiements et lutte contre la fraude | Intérêt légitime (6.1.f) |
| Obligations fiscales et comptables | Obligation légale (6.1.c) |
- Durées de conservation
| Type de données | Durée de conservation |
|---|---|
| Compte client | Jusqu’à suppression ou 3 ans après la dernière activité |
| Commandes et factures | 10 ans (obligation légale) |
| Données marketing (newsletter, publicité) | Jusqu’au retrait du consentement ou 3 ans après le dernier contact |
| Cookies | Maximum 13 mois |
| Journaux techniques (logs) | 12 mois |
Après ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées de façon irréversible.
- Destinataires et sous-traitants
Vos données peuvent être transmises à :
- Personnel autorisé de SEMI REMORQUE SERVICE PLUS
- Transporteurs pour la livraison gratuite en France et en Europe
- Prestataires de paiement (ex. Stripe)
- Hébergeur du site
- Prestataires techniques (maintenance, envoi d’e-mails, sécurité)
- Autorités compétentes sur demande légale
Aucun transfert en dehors de l’Espace Économique Européen (EEE) n’est effectué sans base légale appropriée.
- Sécurité des données
SEMI REMORQUE SERVICE PLUS met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées :
- Chiffrement SSL/TLS 1.3
- Accès sécurisé aux interfaces d’administration
- Systèmes de journalisation et détection d’intrusion
- Sauvegardes régulières et chiffrées
- Formation et accords de confidentialité pour le personnel
- Paiements via prestataires certifiés PCI-DSS, aucune donnée complète de carte n’est stockée
- Vos droits
Conformément aux articles 15 à 22 du RGPD, vous disposez de :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification
- Droit à l’effacement (« droit à l’oubli »)
- Droit à la limitation du traitement
- Droit d’opposition, notamment à la publicité
- Droit à la portabilité des données
Pour exercer vos droits :
Envoyez un e-mail à support@semiremorqueserviceplus.com ou un courrier à l’adresse indiquée ci-dessous. Réponse sous 1 mois maximum.
En cas de litige, vous pouvez contacter l’autorité compétente :
Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) – www.cnil.fr
- Cookies et technologies de suivi
Lors de votre première visite, vous pouvez accepter, refuser ou personnaliser les cookies.
Notre politique relative aux cookies détaille les traceurs utilisés, leur finalité et leur durée de conservation. - Mise à jour de la politique
Cette politique peut être modifiée à tout moment. La version en vigueur est celle publiée sur cette page avec la date de mise à jour indiquée en en-tête. - Contact pour les questions relatives à la protection des données
| Moyen | Détails |
|---|---|
| support@semiremorqueserviceplus.com | |
| Adresse postale | SEMI REMORQUE SERVICE PLUS, 8 IMPASSE DES BUFAJASSES ZA DE FONTAINE, 16440 ROULLET-SAINT-ESTEPHE, France |