Accès au site web
Dernière mise à jour : 16 décembre 2025
Déclaration d’accessibilité du site SEMI REMORQUE SERVICE PLUS
SEMI REMORQUE SERVICE PLUS s’engage à rendre son site accessible conformément à la Loi française sur l’égalité des droits des personnes handicapées (Loi Handicap) et aux standards internationaux du web accessible (WCAG).
Cette déclaration décrit l’état d’accessibilité, les améliorations en cours et les contacts pour les utilisateurs rencontrant des difficultés.
- Déclaration de conformité
Après un audit interne réalisé le 16 décembre 2025, le site :
Respecte 94 % des critères pertinents (niveau de conformité équivalent AA) sur un échantillon représentatif de pages, incluant :
- Page d’accueil
- Pages produits
- Processus de commande (Panier > Livraison > Paiement)
- Page contact
Statut : partiellement conforme (seuil ≥ 80 % atteint, certaines optimisations en cours – voir section 4).
- Technologies utilisées
| Technologie | Détails |
|---|---|
| HTML | HTML5 |
| CSS | CSS3 |
| JavaScript | ES6 |
| Framework | React 18 + Tailwind CSS |
| Lecteurs d’écran / environnement de test | NVDA 2024.1 (Windows 11), JAWS 2023, VoiceOver (macOS 14 / iOS 17) |
- Fonctionnalités d’accessibilité mises en œuvre
| Besoin utilisateur | Solution mise en œuvre |
|---|---|
| Navigation sans souris | Ordre logique des tabulations, focus visible, accès clavier à toutes les fonctions principales |
| Contraste | Contraste des couleurs conforme niveau AA (≥ 4,5:1), mode haute-contraste disponible |
| Textes alternatifs | Texte descriptif pour les images produits, aria-hidden pour éléments décoratifs |
| Structure ARIA | Landmarks sémantiques (<header>, <main>, <nav>, <footer>, role=“region”) |
| Formulaires | Étiquettes <label>, messages d’erreur via aria-live, noms de champs uniques |
| Vidéos | Sous-titres au format .vtt et transcriptions écrites |
| Design responsive | Mobile-first, zoom jusqu’à 200 % sans perte de fonctionnalité |
- Contenus encore non accessibles
Certains contenus ne sont pas encore entièrement accessibles. Les améliorations suivantes sont prévues :
- Notices PDF des produits : versions HTML prévues pour février 2026
- Tableaux comparatifs : correction des attributs scope dans la version 1.2 du site
- Configurateurs interactifs : contrôle clavier limité, adaptation prévue pour mars 2026
- Amélioration continue
- Audit externe annuel : prochaine vérification en décembre 2025 par un institut certifié
- Tests utilisateurs : semestriels avec personnes ayant des limitations visuelles ou motrices
- Formation : l’équipe web a suivi en octobre 2025 le module « Développement web accessible (niveau AA) »
- Assistance et contact
| Moyen | Détails |
|---|---|
| support@semiremorqueserviceplus.com | |
| Téléphone | +33 7 57 83 45 90 (Service Accessibilité, lun–ven 9h–18h) |
| Adresse postale | SEMI REMORQUE SERVICE PLUS – Service Accessibilité, 8 IMPASSE DES BUFAJASSES ZA DE FONTAINE, 16440 ROULLET-SAINT-ESTEPHE, France |
Engagement : réponse sous 48 heures ouvrées et proposition d’alternative accessible sous 8 jours.
- Procédure de recours
Si vous estimez que votre demande d’accessibilité n’a pas été satisfaite, vous pouvez contacter l’organisme de médiation suivant :
| Information | Détails |
|---|---|
| Nom | Médiateur du Numérique |
| Adresse | 57 rue de la Fédération, 75015 Paris, France |
| Site web | https://www.mediateur-numerique.fr |
| contact@mediateur-numerique.fr |
Engagement de SEMI REMORQUE SERVICE PLUS :
L’accessibilité numérique fait partie intégrante de notre stratégie qualité.
Notre objectif est que tous les utilisateurs puissent découvrir, comparer et commander nos remorques et semi-remorques sans barrières techniques.